Avon היא חברת קוסמטיקה ידועה המהווה דוגמה לשיווק רשתי. השירותים והמוצרים של Avon נמצאים בשימוש של עשרות אלפי נערות ונשים ברחבי העולם. כמעט בכל קטלוג, לקוחות החברה יכולים למצוא מבצעים מיוחדים, דוגמאות מוצרים והנחות.
עם זאת, בקניית מוצרים יש מצבים שיש צורך לבטל את ההזמנה באבון. איך עושים את זה והאם זה אפשרי? בוא ננסה להבין את זה.
מחיקת הזמנה לפני עיבוד
איך לבטל הזמנה ב-"Avon"? קודם כל, כדאי לברר האם זה כבר עבר עיבוד. אם לא, הלקוח מקבל את האפשרות לבטל את הרכישה. לשם כך יש לפנות לעובדי החברה בקו מיוחד לנציגי Avon. המפעיל יבקש ממך לציין את קודי ההזמנה אותם הוא ימחק. ההזמנה תבוטל.
מחיקת הזמנה לאחר עיבוד
האם אוכל לבטל הזמנה שנשלחה ב- Avon וכיצד לעשות זאת? אם ההזמנה כבר עברה את שלב העיבוד ונשלחה, אזי לצערנו לא ניתן לבטל אותה.נראה אפשרי. כדאי לזכור בשלב התכנון.
מה לעשות במקרה זה? יש צורך לקבל הזמנה, ולאחר מכן, מבלי לפתוח או לשבור חותמות של מוצרי קוסמטיקה ומוצרים אחרים, להוציא החזרת מוצרים. בתיבה עם ההזמנה, הלקוחות בהחלט ימצאו טופס החזרה.
תנאים ועקרונות החזרה
יש כמה סיבות לכך שלקוח ויתר על החזרת פריט. כלומר:
- קבלת מוצרים פגומים;
- שידור מחדש (כשהזמנתם דבר אחד וקיבלתם משהו אחר לגמרי);
- ללא השקעה (כאשר המוצר הוזמן, הוא מופיע בטופס, אך למעשה נעדר);
- כתב ויתור אישי (מוצר לא נפתח ולא בשימוש);
- אלרגיה הנגרמת על ידי מותג הקוסמטיקה והטיפוח Avon.
חשוב לזכור כי Avon תקבל החזרות אם יוחזרו לא יאוחר מ-90 יום מהתאריך במסמך המצורף.
כדאי לציין גם שיש מספר פריטים שלא ניתן להחזיר. כלומר, כל המוצרים המודפסים, כולל קטלוגים. כמו כן, לא ניתן להחזיר סחורה מתכנית הצדקה ביחד נגד סרטן השד. גם פריטים מחוברת המכירה ומהמבצע המקוון המיוחד אינם זמינים להחזרה.
בעת ביצוע הזמנה, חשבו יותר מפעם אחת האם אתם באמת צריכים את הסחורה שנמצאת בסל. בנוסף, אל תשכח שאם ברצונך לבטל רכישה, עליך לעשות זאת בהקדם האפשרי.מהר יותר, לפני שהחברה תוכל להשלים את תהליך האישור.
