Asos היא חנות מקוונת המוכרת בכל העולם. הוא מציג כמה מאות מותגים שונים של ביגוד, נעליים ואביזרים. המשרד הראשי של החברה ממוקם באנגליה. לרוב, האתר מציג בגדי נוער: חולצות טריקו צבעוניות בהירות, חולצות פאייטים, סניקרס פלטפורמה ושלל אביזרים אופנתיים. החברה מתמקדת באנשים מגיל 20 עד 40, לא בכדי אפילו הגיל הממוצע של העובדים בחנות זו אינו עולה על 30 שנה.
איזה סוג של חנות - Asos
בנוסף למותגים השונים המוצגים במגוון רחב באסוס, כאן תוכלו למצוא גם את מותג החנות עצמה. Asos מציגה דגמים למבוגרים, בגדי ילדים לא נמצאים בה. כמו כן, מי שמעדיף סגנון עסקי בבגדים יתאכזב מעט. יש לא מעט בגדים בסגנון רשמי בחנות המקוונת הזו, אבל יש כל כך הרבה בגדים כביכול קז'ואל שיספיקו לעשרות אלפי פאשניסטות ברחבי הגלובוס. כמו כן באתר ישנו מדור המוקדש לקוסמטיקה דקורטיבית וטיפוח, אותו ניתן לבחור ולהזמין. ככלל, מדובר במותגים מוכחים ומוכרים בעלי מוניטין עולמי.
Asos לא רק מציגה דגמים עלבנות וגברים רזים, אבל גם תשומת לב רבה מוקדשת לדברים של מה שנקרא פלוס סייז. מעצבי האופנה של Asos מציגים בכל עונה קולקציה המוקדשת לאנשים הלובשים מידות 52 ומעלה. מעניין, לאסוס יש אוסף מיוחד לאנשים גבוהים גדולים, שנקרא Asos tall.
אילו מותגים מיוצגים
ל-Asos יש יותר מתשע מאות מותגים שונים, כולל מותגי Lux, כמו גם מותגים דמוקרטיים. השמות הגדולים המוכרים לכל הפאשניסטות בעולם ומבוקשים על ידי כל בחורה כוללים את ליוויס, שאנל, ורסאצ'ה, קלווין קליין ועוד רבים אחרים, ופחות יקרים, אך לא פחות מקודמים, כוללים את נייקי, אדידס, אואזיס, דיזל ועוד כמה מאות מותגים..
קטעי אתר
ל-Asos יש ממשק פשוט מאוד המאפשר לך למצוא בקלות את הדברים הדרושים גם למשתמש הכי לא מנוסה. בתפריט הראשי יש כמה קטעים המאפשרים לחפש מיד רק בקטגוריה מסוימת של דברים, כמו גם להכיר מידע חשוב. זה:
- WOMEN - בגדי נשים;
- MEN - דברים לגברים;
- MARKETPLACE - מעין יריד שבו מעצבים צעירים יכולים להציג את הדגמים שלהם;
- FASHION FINDER - שילובים וקולאז'ים שונים של מוצרים המוצגים בחנות מקוונת זו;
- BLOGS - מידע על המבצעים של החנות, לפניכם קישורים לעמודים הרשמיים של Asos ברשתות החברתיות טוויטר ופייסבוק.
- יינתן גם תפריט נוסף, המכיל ניווט מפורט לפי קבוצות מוצרים וקישור למדור "אאוטלט".
איך להירשם לאתר
כדי להירשם ב-Asos, עליך למצוא את טופס ההרשמה בפינה הימנית העליונה. הוא מכיל שני חלקים: עבור משתמשים שכבר רשומים, שבהם אתה רק צריך להזין את הנתונים שלך, כמו גם עבור רישום עבור משתמשים חדשים. נדרשת הרשמה על מנת שניתן יהיה לשלוח סחורה בדואר.
איך לבצע הזמנה ב-Asos
כדי לבצע הזמנה בחנות המקוונת הזו צריך לעבור לקטע הרצוי: נשים או גברים, ואז לציין מה בדיוק אתם רוצים למצוא ולבחור את העמודה המתאימה, למשל משקפיים או מגשר.
אתה יכול גם ללכת בדרך אחרת ולבחור בתחילה את המותג שאתה מעוניין בו בחיפוש. כל הדגמים של מותג זה המוצגים בחנות המקוונת של Asos יגיעו לבקשה זו.
הסל עם כל הפריטים הנבחרים ממוקם בפינה הימנית העליונה, ותמיד אפשר להיכנס אליו כדי להתאים את רשימת הקניות. הסמל לבחירת המטבע שבו תבוצע ההזמנה נמצא גם כאן.
מטבע האתר
ברגע שאתה בוחר את המדינה שלך באתר, הדברים מוצגים אוטומטית עם מחירים במטבע של המדינה שנבחרה. אם יש מספר מטבעות במדינה בה אתה גר, זה יוצג בסל ובחשבון האישי. על מנת לשנות מטבע בזמן הגלישה באתר באפליקציה עלטלפון עם מערכת ההפעלה iOS, עליך ללחוץ על גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה של המסך ולבחור את המטבע לעניין. בעבודה עם אנדרואיד, חלונית ההגדרות תמוקם בצד שמאל של המסך, שבה יהיה קטע "מטבע".
בסקירות של Asos, תוכלו למצוא עצות מעניינות שניתנו על ידי משתמשים מנוסים כבר: בעת ביצוע הזמנה, עדיף לבחור לירות GBR כמטבע ההזמנה, כי Asos ממירה את ההזמנה בדולרים בשער לא נוח. כדי להשוות מחירים בשני מטבעות או יותר, פתח את הגרסה הצרפתית והרוסית של האתר בו-זמנית.
איך לשלם עבור ההזמנה
ממשק פשוט מאוד של אפליקציית החנות יאפשר לך לשלם עבור ההזמנה שלך בכל אחת ממערכות התשלום העיקריות: כמעט כל סוגי כרטיסי הבנק פועלים, התשלום באמצעות Paypal אפשרי גם, עם זאת, תצטרך לשנות את המטבע - רובל לא מתקבל. למרבה הצער, לא ניתן לשלם עבור רכישות דרך ארנקים מקוונים של Qiwi ו-Webmoney.
נוח שאפשר לציין כתובות שונות למשלוח וחיוב, כלומר לציין את הכתובת שממנה בוצעה ההזמנה, אבל לציין כתובת אחרת בתור הסופית כדי שהחבילה תגיע אליה. זה נעשה על מנת שתוכל לבצע הזמנות במתנה לקרובים או לכל אדם אחר שאתה מכיר.
איך לבחור את המידה
כדי לבחור את הדבר הנכון לפי מידה ב-"Asos", אתה צריך:
- הצג את רשת השינוי שמגיעה עם כל פריט באתר ומצאאיזה מידה של פריט לבוש זה מתאים לפרמטרים שלך.
- תסתכל על התוויות של הבגדים שלך, באיזו מידה הם. ככלל, מספר גדלים מודפסים על בגדים, התואמים למדינות שונות. רצוי שהפריט שתציין את המידה יהיה דומה לזה שברצונך לרכוש, למשל, אם אתה רוצה לקנות טופ שיתאים יפה לגזרתך, בדוק אם יש טופ דומה בין הפריטים שלך.
- הקפידו לצפות בסרטון שבו הדוגמנית מצטלמת בתלבושת זו. זה יעזור להעריך בצורה נאותה יותר את כל היתרונות והחסרונות של הדברים, כמו גם לקבוע את הגודל. בנוסף, קורה לא פעם שהאתר מציין את הגובה והגודל של הדוגמנית המדגימה בגדים.
- זכור שהבגדים של Asos לעולם אינם קטנים או גדולים מדי, מה שמותגים רבים חוטאים.
איך להחזיר סחורה לאסוס
למרות העובדה שהחנות הזו נבדקה על ידי מיליוני פאשניסטות ושנים רבות של עבודה טובה, קורות נסיבות בלתי צפויות: הדבר הגיע עם נישואים, שם את המידה הלא נכונה, המראה בפועל של הבגד שונה מ מה היה בתמונה, או אחרי שניסית הבנת שהדבר לא יושב עליך לחלוטין. במקרה זה, תוכל להחזיר את המוצר ל-Asos. לחברה, זה לא משנה אם הדבר הגיע באיכות ירודה או שפשוט לא אהבתם, הם ישנו אותו ללא בעיות. אם הפריט היה פגום יש להתקשר לשירות התמיכה של האתר, את המספר ניתן למצוא בתחתית החנות. אמצעים כאלה ישפרו את שירות Asos ואולי יחסכו ממך צרות כאלהבפעם הבאה.
"ASOS" היה אחד הראשונים שהציגו את היכולת להחזיר סחורה בחינם. מדיניות זו אפשרה לחברה לשמור על רבים מלקוחותיה. נכון, לא כל דבר ניתן להחזיר, למשל, תחתונים לא יתקבלו. חשוב גם לדעת שהבגדים חייבים להיות בצורתם המקורית, כלומר חייבים להיות בהם כל התגים והתוויות. הדבר היחיד שיכול להינזק הוא האריזה המקורית שבה נשלח המוצר.
יש להחזיר את הפריטים ל-Asos לא יאוחר מ-28 ימים לאחר קבלת החבילה. שליחת דברים בחזרה תהיה ללא תשלום על ידי חברת הדואר Boxberry עבור כל תושבי רוסיה. אם אין נקודות מוצא כאלה בעיר שלך, המשלוח של הסחורה ישולם.
כדי להחזיר פריט, עליך:
- כנסו לאתר החנות והוציאו החזרה בקטע בעל אותו השם. הקפד לכלול את הסיבה שבגללה החלטת להחזיר את הפריט. לאחר מכן, יש לך שבועיים להביא את הפריט לשירות ההחזרה.
- מלא את טופס ההחזרה שהגיע עם החבילה.
- קח דברים לנקודת Boxberry הקרובה לביתך או לכל שירות דואר אחר.
- אימייל שלך יקבל קוד מעקב עבור הסחורה, אותו יהיה צורך להדפיס ולהדביק על החבילה. אתה יכול לבקש משירות השילוח לעשות זאת.
- בתוך 21 יום ההזמנה תטופל והכספים שהוצאו יוחזרו לחשבון. תקבל הודעה על כך שהסחורה התקבלה לחברה במייל. הכסף מוחזר 1-3 ימים לאחר מכתב זה.
ניתן לארוז דברים בבית, או ישירות ב-Boxberry או בארגון אחר. אתה תשלם עבור השירותים הנוספים הללו מכיסך הפרטי. אתה חייב להחזיק את הדרכון שלך איתך מכיוון שהוא ייסרק.
אם אתה שולח הזמנה בדואר רוסי, עליך לשקול תחילה אם החזרת הכסף שהוצא על משלוח הסחורה שווה את זה. אם הדבר די יקר ואתה רוצה את הכסף שלך בחזרה, אז בחר באפשרות של שליחת חבילה קטנה, אבל עם מעקב חובה לאורך כל הדרך. במקרה זה תוחזר עלות הבגד מובטחת. הנה כתובת Asos להחזרת רכישות אל: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, בריטניה. אינדקס: YO8 5BL.
בשליחת פריטים עם פגם, תחזירו לא רק את עלות הפריט, אלא גם את המחיר ששילמתם עבור המשלוח, ובמקרים מסוימים, שירות התמיכה מחזיר את הכספים ומאפשר לשמור על סְחוֹרוֹת. על מנת לאשר את הנישואין, צלם תמונות בהירות באיכות גבוהה ושלח אותן לשירות התמיכה באתר.
איך לגרום לאסוס להיות ברוסית
אסוס יש גרסה רוסית של האתר שלה. על מנת להשתמש בשירותי Asos ברוסית יש לבחור את ארץ המגורים - רוסיה בחלון שצץ בכניסה לאתר. ככלל, Asos עצמה מניחה נכונה את מדינת המגורים שלך. אם חלון כזה לא מופיע, ניתן לשנות את המדינה בהגדרות. אפשרות נוספת היא להכניס את הכתובת asos.ru לשורת החיפוש של הדפדפן. שיטה זו נוחה למדי ומובטחת שתוביל אותך אליהדף "Asos" בשפה הרוסית עם סחורות.
הופעת הגרסה הרוסית של האתר אפשרה ללקוחות של מדינות ברית המועצות לשעבר להשתמש בגדלים רוסים, לבחור את רובל המטבע, לצפות בסרטון "כיצד להזמין" ברוסית, ליצור קשר עם הטכני בשפה הרוסית שירות תמיכה של האתר, וגם למצוא בקלות תשובות לשאלות שלהם בחלק של השאלות הנפוצות ביותר לחנות.
קופונים של Asos
כדי לבצע רכישות בצורה רווחית, אתה יכול להשתמש בקופונים של Asos. נכון, החנות מעדכנת אותם כל הזמן, אז צריך למצוא את אלה שתקפים במעמד ההזמנה. ישנם אתרים מיוחדים המארחים מידע עדכני על קופונים של Asos. ניתן למצוא קודי קידום מ-5% והנחות עד 70%. ככלל, הם חלים על מותג מסוים או סוג מסוים של מוצר, כגון ג'ינס. על מנת להפעיל את הקופון יש למצוא את הקוד התקף באתר החנות או באתר צד ג' ולאחר מכן להזין אותו בשדה מיוחד בעגלת הקניות. ניתן להשתמש רק בקוד אחד בו-זמנית, כך שבמקרים מסוימים, על מנת לקבל את ההנחה הטובה ביותר ב-Asos, עדיף לבצע מספר הזמנות, גם למרות המשלוח בתשלום.
משלוח מוצר
כרגע באתר יש בחירה בסוג משלוח הסחורה: רגיל ושליח.
- משלוח רגיל של Asos: הפריטים נשלחים בדואר רגיל ומגיעים בדרך כלל לנמען תוך 20 יום. עלות שליחת הזמנה כזו היא 200 רובל, והיא בחינם עבוררכישות מאלפיים רובל. לאחר עיבוד ההזמנה, ישלח מספר מסלול לדואר האלקטרוני שלך, שבאמצעותו תוכל לעקוב אחר החבילה שלך.
- משלוח שליחים של Asos נוח מאוד אם אתה רוצה לקבל את החבילה שלך כמה שיותר מהר. Asos שולחת הזמנות דרך שירות המשלוחים של Ponyexpress. משלוח מאסוס למוסקבה ייקח בין 3 ל-7 ימים, השליח יביא את הסחורה הביתה. כל היתרונות במונחים של מהירות קבלת החבילה מאפילים על ידי העלות הגבוהה למדי של שירות כזה - 1500 רובל. נכון, בהזמנה בסכום של 8,000 רובל ומעלה, ניתן יהיה לתאם משלוח באמצעות שליח בחינם לחלוטין.
תוכל לעקוב אחר החבילה עד שהיא תגיע לשטחה של רוסיה דרך אתר Wndirect, לאחר שהיא עברה את בקרת המכס, תוכל לגשת לכל שירות רוסי, למשל, אתר הדואר הרוסי וה"עקוב אחר החבילה" שלו " קטע.
כאשר קונים סחורה בשווי של יותר מ-1000 יורו, תצטרכו להנפיק קבלה מהמכס. את הטופס שלו ניתן למצוא באתר החנות, לאחר מכן יהיה צורך להדפיס, למלא ולצלם. שלחו את התמונה שצולמה לאתר של שירות SPSR המספק הזמנות יקרות. מידע חשוב הוא העובדה ששליחי אקספרס SPSR מספקים רק בשעות העבודה בימי חול, אז אם אתה עובד, אנא ציין את כתובת העסק שלך.
מה לקוחות אומרים על Asos
הביקורות על Asos הן בעיקר חיוביות. לקוחות מציינים מבחר גדול של סחורות, מדיניות תמחור טובה. גם משמח את רוב הקונים ואת הזמינות של הנחות עלאסוס. תשומת לב מיוחדת מוקדשת תמיד לשבחים למעצבי האופנה של קו הלבוש של החנות עצמה. בביקורות שליליות על Asos, מופיע בדרך כלל דבר שנבחר ללא הצלחה, שנראה שונה לחלוטין על המודל מאשר על אדם רגיל. בדרך כלל הערות כאלה אינן מוצאות תמיכה בדפים שבהם יש דיון על היתרונות והחסרונות של החנות הזו. לקוחות אומרים שאתה צריך להעריך כראוי את הדמות שלך לפני הקנייה ולהבין שדבר לא יוכל לשבת על בחורה עם דמות ממוצעת באותו אופן כמו על דוגמנית מהמסלול. אני שמח שהמבחר של "אסוס" כל כך גדול, והמידות, הסגנונות, המותגים והדוגמאות של הקולקציות כל כך מגוונות שלא יהיה קשה למצוא דבר שמתאים לך ומעטר את הגזרה שלך.
כמו כן, אנשים שמשאירים ביקורות על Asos מציינים את היחס הקשוב של צוות התמיכה הטכנית ואת הממשק הפשוט למדי של האתר. כל אחד יכול להבין את זה, אפילו המשתמש הכי לא מתקדם.
עובדות מעניינות על החנות הזו
- המחזור השנתי של Asos דומה לתקציב השנתי של מדינה קטנה.
- שם החברה פירושו האותיות הראשונות של המשפט כפי שניתן לראות על המסך, המתורגם כ"כפי שניתן לראות על המסך."
- למרות העובדה שאסוס מתירה 28 ימים להחזרת סחורה, ביקורות רבות של לקוחות על החנות מראות שגם באיחור רציני, החברה מתקדמת ומחזירה את הכסף.
- אחד ההיבטים החשובים ביותר במדיניות החברה הוא קידום האופנה כאורח חיים.
- בשנה הראשונה לפעילותASOS זכתה בתואר "מגדיר הטרנדים הטוב ביותר" על ידי ימי ראשון.
- Asos הייתה הראשונה שהציעה למשתמשים מעקב מקוון אחר משלוחים והמשך דרכם.
- המחיר המינימלי של דבר באתר הוא כשלוש מאות רובל, המקסימום הוא יותר מ-28 אלף.
לכן, חנות הבגדים Asos לא לשווא זכתה לפופולריות שלה בתעשיית האופנה: עובדיה תמיד עומדים בקצב הזמן, עוקבים אחר חידוש הקולקציות המתמיד ובזמן, ואחראים גם לשירות מעולה.
